Заказ и оплата

Инструкция по оформлению заказа в интернет-магазине.

 

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ !

Заказы в интернет-магазине принимаются ежедневно, круглосуточно и обрабатываются оператором с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (исключение праздничные дни).

Внимание - Обработка заказа может занимать 1-2  дня .
Если заказ пришёл до 13.00 и товар есть в наличии и это не пятница , то заказ будет отправлен на следующий день .
Если позже 13.00 . то его могут не успеть обработать и тогда он уедет через день .
Если заказ пришёл в пятницу - отправка будет осуществлена в понедельник-вторник следующей недели.
Просим вас учитывать это.

Для совершения покупки в интернет-магазине вам необходимо:

1. Зарегистрироваться в интернет-магазине . Это можно сделать как  до , так и после  совершении заказа.

2. Поместить интересующий вас товар в «корзину» и оформить заказ.

3. Выбрать тип доставки:

  • Самовывоз из магазина;
  • Доставка курьером ли до пункта выдачи по Санкт Петербург  или  
  • Рекомендуемый - Доставка до пункта вывоза или вашего города в России .
  • После выбора этого способа появится карта .  Наберите ваш город и адрес  . Выберите удобный для вас пункт выдачи .       
  • ВНИМАНИЕ !!!!  Ни в коем случае , не закрывайте карту без выбора пункта .В противном случае будет неправильно рассчитана доставка .     

     4. Выбрать вид оплаты:

      • наличные оплата -
      • при получении товара в пунктах выдачи BOXBERRY , CDEK или через курьера . 
      • оплата онлайн банковской картой любого банка без комиссии - VISA, MasterCard, Мир. -
      • при предоплате товара под заказ.
      • при получении товара в пунктах выдачи BOXBERRY , CDEK или через курьера . ( тогда при получении не нужно ничего оплачивать ,экономит время)
      • при самовывозе из офиса магазина.
      • счет для оплаты
        1. Вы сами можете распечатать счёт после внесения реквизитов - это ускорит время обработки заказа
        2. оператор высылает Вам на электронный адрес счет на оплату с доставкой (это может занять дополнительное время) , который Вы можете оплатить через банк-клиент . 

    5. Заказ принят, выводится сообщение "ЗАКАЗ НАХОДИТСЯ НА РУЧНОЙ ПРОВЕРКЕ".

    Ждите обработки заказа и  ответа оператора по электронной почте и по телефону.
    Обращаем внимание - отгрузка заказа производится только после того , как был получено согласие покупателя по телефону или почте . Если ни по одному из каналов не было получено подтверждение заказа - Заказ не будет отправлен .Просьба проверять правильность заполнения адреса почты и телефона . 

    6. После обработки , вам приходит подтверждение о наличии товара , цене и сумме заказа . 

    7. Если  выбрана онлайн оплата товара банковской картой , в личном кабинете нажимаете кнопку "ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС" и переходите на платёжный шлюз Альфа Банка "

    ВНИМАНИЕ  . При стоимости  доставки, от 25 % или больше от стоимости товара , мы оставляем за собой право просить предоплату. У нас уже были случаи , когда покупатель не пришёл и не выкупил заказ . Нам пришлось оплачивать доставку в 2 стороны. Спасибо за понимание  !!

    При получении товара методом самовывоза - необходимо личное присутствие держателя карты. При себе иметь документ, удостоверяющий личность. Если Вы заказываете товар с доставкой, то сумму доставки надо уточнить у оператора. 

    При выборе способа оплаты "Счет на оплату" с Вами связывается оператор и высылает на указанный электронный адрес счет на оплату с учетом доставки товара до вашего города. Товар резервируется за Вами сроком до 3-х дней с момента выставления счета. После поступления оплаты на наш р/с, Вам отсылается товар. Во избежание недоразумений подтверждайте свою оплату: либо по телефону, либо по электронной почте..

    Если Вы хотите забирать товар сами - указывайте срок забора товара. Если срок не указан, товар ставится в резерв сроком на 3 дня с даты заказа.. 

    ВНИМАНИЕ! При осуществлении платежа обращайте внимание на правильное указание плательщика (Ф. И. О. полностью). В случае поступления платежа без наименования плательщика или с неправильным наименованием плательщика (несоответствие плательщика, указанного в счете и плательщика, указанного в платежном документе), отгрузка товара производиться не будет до получения письма-подтверждения из банка, через который производился платеж. При отправке платежей с расчетных счетов организаций и ПБОЮЛ указывайте за кого производится платеж (Ф. И. О. полностью).

     

     

 

Наверх
Создание интернет-магазина Allfurniture.biz - PHPShop. Все права защищены © 2004-2020.